FAQs
Ask Question
Pertanyaan Yang Sering Diajukan
FAQ
Beberapa bahan baku tersedia dalam kondisi ready stock, namun ketersediaannya bergantung pada warna yang dipilih serta stok yang tersedia pada saat pemesanan dilakukan.
Produk yang tersedia (ready stock) dapat langsung kami kirim. Sedangkan untuk produk custom made atau pre-order (PO), proses produksi memerlukan waktu sekitar 14–60 hari, tergantung jenis produk dan tingkat kerumitan proyek.
Sistem pembayaran Happy Play :
1. Pembayaran pertama (Term 1) sebesar 50% saat melakukan pemesanan.
2. Pembayaran kedua (Term 2) sebesar 50% H-5 saat barang akan kirim
Kami sudah menjual dan mengirim plagyground diseluruh wilayah Indonesia. Pengiriman bisa dilakukan melalui jalur darat ataupun laut. Biaya transportasi tergantung banyaknya barang dan kota yang dituju.
Customer bisa mencari transportasi pengiriman sendiri atau kami bantu kirimkan ke pengangkutan langganan customer. Pengiriman rata-rata pengiriman barang minimal 1 colt diesel
Biaya akomodasi mencakup:
- Tiket pesawat pulang–pergi (PP) untuk 2-3 orang tim instalasi.
- Biaya penginapan selama kurang lebih 5 hari, tergantung pada skala proyek atau ukuran playground (Apabila pemesan menyediakan penginapan untuk 2-3 orang tim instalasi, maka biaya penginapan tidak akan dikenakan.)
- Dan belum termasuk jasa pasang, dengan hitungan perhari untuk 2-3 org tim tsb
Free konsultasi, Design Gratis selama design itu adalah design yang diambil dari katalog dan design yang sudah ada. Tetapi jika harus mendesign ulang sesuai dengan keinginan dan ruangan. Maka dikenakan Commitment fee sebesar minimal Rp.5.550.000,- per proyek.
Commitment fee akan dipotong Down payment pada saat pemesanan. Dan commitment fee akan hangus jika tidak dilakukan pemesanan dari kami, karena commitment akan dianggap sebagai biaya design.
Daftar harga dikatalog adalah harga nett price untuk pembelian satuan. Harga akan dinegosiasi jika pembelian dalam jumlah yang banyak.
Happy Play Indonesia sudah berpengalaman lebih dari 10 tahun, jadi cukup foto lokasi dan ukuran lokasi yang tepat saja. Kami sudah bisa menghitung dan memperkirakan bentuk playground apa yang cocok. Anda bisa langsung konsultasi melalui Whatsapp, telepon atau langsung ke kantor kami. Jika diharuskan survey maka kami akan mengatur jadwal survey dan akan dikenakan biaya survey dan biaya transportasi untuk di luar kota.
Apabila pelanggan melakukan pemasangan secara mandiri, tim profesional kami tetap akan memberikan panduan dan arahan instalasi melalui telepon atau video call hingga proses pemasangan dapat dilakukan dengan benar.
